Руководитель проекта колл - центра

Руководитель проектов "опыт только АКЦ/ДКЦ"

- Мы правда заинтересованы в тебе кандидат , но, пожалуйста будь внимательным при изучении вакансии * Опыт руководства от 2 лет - без компромиссов в ДКЦ, КЦ.

Привет!

City-Call - это не просто контактный центр. Это федеральный гигант с 15-летней историей, который меняет правила игры. Более 2000 крутых профессионалов, 1500 операторских мест в России, Казахстане и Узбекистане и свыше 132 реализованных проекта .

Что важно для нас:
✨Опыт руководства от 2 лет - без компромиссов в ДКЦ, КЦ
✨Умение планировать, реализовывать и добиваться результатов
✨Стратегическое мышление и решительность - твой второй язык
✨Внимание к деталям и организованность на высшем уровне

Что мы предлагаем:
✨ Участие в крупных проектах, которые меняют рынок
✨ Возможность оставить свой след в истории компании
✨ Зарплата до 120 000 рублей - достойное вознаграждение за твой талант
✨ Официальное трудоустройство и стабильность - забудь о рисках
✨ Гибкий формат работы: офис, удаленка или гибрид - выбирай сам!
✨ График 5/2 - хорошая попытка баланса между работой и личной жизнью

Задачи:
✨ Обеспечивать выполнение стратегических планов и ключевых задач проекта, анализировать и оптимизировать бизнес-процессы обслуживания клиентов, контролировать достижение KPI и качество работы команды, формировать эффективную проектную команду и управлять ею, планировать ежедневные операции для достижения целей, своевременно предоставлять отчеты и аналитику, разрабатывать системы адаптации и мотивации персонала, а также следить за соблюдением корпоративных стандартов и процедур.

Отправляй отклик прямо сейчас — я свяжусь с тобой через Telegram.