Специалист технической поддержки

Производственная компания Горизонт Покрытий (бывший Оерликон, Швейцария) занимается обработкой металлов и нанесением покрытий на металлы, используя различные технологии, материалы и оборудование, которые увеличивают прочность и срок службы изделий в несколько раз, на базе собственных производственных центров по всей России.

Современный менеджмент, западная корпоративная культура, компания работает в сфере инновационных технологий.

В настоящее время открыта вакансия Специалиста технической поддержки (ИТ).

Обязанности:

• Техническая поддержка располагающихся в офисе и удаленных пользователей;
• Консультирование пользователей по возникающим вопросам, устранение неисправностей в работе установленного ПО и оборудования, помощь пользователям в решении технических проблем;
• Закупка, инвентаризация и учёт ИТ оборудования, расходных материалов;
• Администрирование пользователей в доменной сети, включая установку и настройку пользовательских учетных записей;
• Создание и администрирование почтовых аккаунтов в Exchange и поддержка их работоспособности;
• Настройка пользовательских ноутбуков с установкой необходимого программного обеспечения, заведением в доменную сеть;
• Настройка пользовательских телефонов (iOS, Android) с использованием современных мобильных платформ и приложений (в частности: MS Outlook, Битрикс, NextCloud);
• Настройка и поддержка принтеров, включая установку драйверов, решение проблем с печатью и обслуживание периферийных устройств;
• Администрирование портала Битрикс24 для обеспечения эффективной коммуникации и совместной работы внутри компании.

Требования:

• Ответственность, коммуникабельность, вежливость, внимательность;
• Высшее образование;
• Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора;
• Опыт обнаружения и устранения неисправностей ОС Windows;
• Умение использовать ПО Acronis для подготовки образов Windows 10;
• Базовые знания в области Active Directory, GPO, MS Exchange;
• Умение проводить диагностики и определять неисправности;
• Умение работать с ЭЦП (Банк-Клиенты, Контур-Диадок);
• Знание и опыт работы с офисными приложениями, антивирусами и другими программными средствами;
• Умение настраивать и поддерживать периферийные устройства (принтеры, сканеры и т. д.);
• Хорошее понимание технической терминологии на английском языке;
• Приветствуется опыт работы в системах 1С.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентоспособный уровень оклада в зависимости от опыта и квалификации;
• Годовая премия;
• Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье выходные;
• Современный и комфортный офис со всем необходимым для работы (м. Таганская, ул. Николоямская д.13, стр.1);
• ДМС после прохождения срока испытания 3 месяца (расширенная программа добровольного медицинского страхования со стоматологией, амбулаторной и скорой помощью, экстренной и плановой госпитализацией);
• Страхование жизни – до 2х годовых окладов с первого рабочего дня;
• Доплата до оклада в случае нахождения в отпуске, командировке, больничном (до 3 месяцев);
• Оказание материальной помощи в случае заключения брака, рождения ребенка, иное;
• Оборудование: мобильный телефон, ноутбук;
• Компенсация мобильной связи;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Оплата профильных обучений и конференций