Бизнес-ассистент

Тепловик

Бизнес-ассистент

Санкт-Петербург, Среднеохтинский проспект, 14

Метро: Новочеркасская

Описание вакансии

ООО "Тепловик" — инженерная компания с более чем 8-летним опытом в сфере сервисного обслуживания Индивидуальных Тепловых Пунктов и Узлов Учёта Тепловой Энергии.

Мы специализируемся на подготовке ИТП к отопительному сезону, выполнении монтажных и проектных работ, работе с лицензиями и сертификатами. Благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту, у нас множество положительных отзывов и лояльных клиентов.

В связи с расширением команда ищет ответственного и внимательного бизнес-ассистента, готового развиваться вместе с профессиональной командой.

Обязанности:

- Проверка договоров, актов и другой документации

- Контроль качества обслуживания клиентов: оценка вежливости, профессионализма и эффективности работы менеджеров при телефонных переговорах

- Анализ статистики звонков: входящие и исходящие вызовы, пропущенные звонки, время ожидания, длительность разговоров и другие показатели

- Выявление проблемных зон в работе менеджеров: частые пропуски звонков, длительные ожидания, некорректное общение с клиентами

- Обратная связь менеджерам для повышения качества обслуживания

- Анализ существующих процессов в компании

- Подготовка отчетов для руководства на основе результатов проверки и анализа работы

Условия:

- График работы: 5-дневная рабочая неделя (пн-пт), с 09:00 до 18:00

- Зарплата: 80 000 рублей

- Официальное трудовое оформление (ТД)

Требования:

- Ответственность и внимательность к деталям

- Навыки работы с аналитическими данными приветствуются

- Опыт работы с CRM-системами и Excel — желательно

- Желание развиваться и работать в команде профессионалов

Если вы хотите стать частью нашей динамичной и надежной команды, отправляйте ваше резюме по ссылке/контактным данным!

Навыки
  • Анализ бизнес-процессов
  • Системный анализ
  • Сбор и анализ информации
  • Поиск информации в интернет
  • Аналитическое мышление
  • Деловое общение
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Умение работать в коллективе
  • Работа с базами данных
  • Работа с документами
  • Анализ данных
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Шоколадбери

Бизнес-ассистент

Шоколадбери

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
ВСЕ ПОРОГИ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Роббо
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
ТРЕНД-КОМ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

ОГК-2, Вторая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии

Помощник руководителя / бизнес - ассистент

ОГК-2, Вторая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 55000 RUR

Войт Индастриал Сервисиз

Бизнес-ассистент

Войт Индастриал Сервисиз

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

Бизнес-ассистент операционного департамента

Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 170000 RUR

Getassistant
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Клуб Ассистентов

Бизнес-ассистент

Клуб Ассистентов

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

Бизнес-ассистент / помощник руководителя

Продюсерский центр Крылья

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Рампарт Ит Инфраструктура Рус

Бизнес-ассистент в консьерж сервис B2B

Рампарт Ит Инфраструктура Рус

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 110000 RUR

ВентЦентр
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Бизнес ассистент

Самарина Оксана Анатольевна

Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Петербургский занавес
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

19LAB
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

BYTIME
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

FFService SPB
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Beautiful People (Красивые люди)

Бизнес-ассистент

Beautiful People (Красивые люди)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию