Аналитик поддержки ERP систем

ОБЯЗАННОСТИ:

• Администрирование ERP-систем, обеспечение стабильной работы системы, системная поддержка пользователей ERP-систем относящихся к своей зоне ответственности; Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе;
• Анализ и выявление потребностей в области укрепления бизнес систем;
• Контролировать и в случае необходимости самостоятельно оказывать техническую поддержку бизнес пользователей в периоды закрытия финансовых месяцев, как удаленно, так и непосредственно с рабочего места;
• Сбор, анализ и документирование требований
• Разработка технического задания (ТЗ) и постановка задач команде разработки.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее образование (информационные технологии);
• Опыт работы по профилю: от 1 года;
• Знание английского языка: Intermediate;
• Знание Oracle Pl/SQL;
• Знание продуктов MS Office
• Аналитическое мышление;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с технической документацией.