Финансовая компания, оказывающая брокерские услуги и услуги по управлению активами. На рынке более 30 лет. Профессиональный участник рынка ценных бумаг.
Обязанности:
- Сопровождение корпоративных информационных систем и приложений (поддержка пользователей, обработка инцидентов, работа с обращениями в Service Desk).
- Контроль корректной работы систем, мониторинг ключевых процессов и интеграций.
- Внесение изменений в настройки систем по запросам пользователей и бизнес-подразделений.
- Развитие функционала: участие в постановке задач, тестировании, внедрении обновлений и новых модулей.
- Взаимодействие с подрядчиками/вендорами: эскалация ошибок, контроль сроков исправлений, установка обновлений.
- Подготовка инструкций, регламентов и обучающих материалов для пользователей.
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов внутри системы.
- Настройка системы согласно новых требованиям.
Условия:
- Дополнительно 1 оклад к отпуску (1 раз в год)