Руководитель отдела типовых решений

Компания «Комрунет» с 2012 года реализует проекты по защите информации, которая хранится и обрабатывается на компьютерах или распространяется в системах передачи цифровой информации. Мы задействуем сети передачи данных общего пользования, а также используем сети специального назначения на базе проводных, спутниковых и радиорелейных каналов связи, с помощью которых передается цифровая информация, в том числе телефония и видео.

ООО “Комрунет” входит в список аккредитованных ИТ-компаний в качестве организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.

Сейчас происходит активное развитие компании, ведь 83% клиентов возвращаются к нам обратно:) Мы в поиске коллеги-единомышленника руководителя отдела , который нацелен на результат и ответственно подходит к выполнению задач.

Какие задачи необходимо будет решать:

• Управление и наставничество команды численностью 5—7 человек, направленное на её эффективное функционирование и непрерывное развитие

• Обеспечение контроля соблюдения трудовой дисциплины среди сотрудников отдела (начало рабочего дня, оформление рабочих процессов, соблюдение регламентированных перерывов);

• Проверка точности и полноты заполнения ежедневных отчетов по сделкам, результатам переговоров и переписке по электронной почте;

• Регулярный мониторинг качества и скорости выполнения задач в CRM-системе «Битрикс24», содействие в устранении затруднений;

• Предоставление консультаций сотрудникам по продукции и особенностям работы с клиентами, разъяснение возникающих вопросов и рекомендаций по действиям;

• Организация регулярного проведения итоговых собраний коллектива по итогам рабочего дня и планёрок по итогам недели для анализа выполненной работы и устранения недостатков;

• Актуализация и обновление прогнозов продаж подразделения;

• Составление эффективных скриптов для двух департаментов: отдела продаж и контакт-центра, направленных на повышение уровня обслуживания и успешность взаимодействия с клиентами;

Мы ждем кандидата с профессиональными качествами:

• Управленческий талант и способность вдохновлять команду на достижение амбициозных целей;

• Навык самоорганизации и умения эффективно распоряжаться временем;

• Стратегическое мышление и способность видеть перспективу бизнеса;

• Отличные коммуникативные качества и навыки публичных выступлений;

• Готовность управлять переменами и вводить новшества;

• Умение грамотно делегировать полномочия и контролировать исполнение задач;

Что мы предлагаем:

• Офис 5-ти минутах от м. Багратионовская;

• Официальное трудоустройство по ТК РФТК  с 1-го дня в аккредитованную IT-компанию;

• Полный соцпакет: оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный лист и др.;

• Оклад от 120 000 до 150 000 на руки +KPI;

• График работы пн-пт с 9:00 до 18:00 в уютном офисе, гибрид после прохождения испытательного срока;

• Квартальные и годовые премии;

• Современная техника и корпоративные мероприятия, подарки;

• Работа в системе Bitrix24;

• Компания занимается обучением новых сотрудников и всегда помогает влиться в команду, поэтому готовы двигаться вместе к результату.