Инженер технической поддержки

Осуществлять поддержку, обучение и консультацию работников компании по вопросам, касающимся ИТ-оборудования и программного обеспечения.

Принимать оперативные меры по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки (сбои) связанные с ИТ-оборудованием.

Выполнять задания непосредственного и вышестоящего руководства

Осуществлять ведение технической документации.

Образование средне-специальное (профильное) или высшее техническое.

• Работа в аналогичной должности не менее 2-х лет.

• Умение искать решения проблем самостоятельно.

• Навыки диагностирования ПК, периферийного оборудования умение выполнять мелкий ремонт

• Опыт настройки и работы с СКЗИ, ЭП, МЧД.

• Желание совершенствоваться в профессии.

• Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам)

• Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, настройки сетевых протоколов на пользовательских компьютерах

• Знание пользовательских ОС семейства Windows 10,11 (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами)

• Базовые знания IP телефонии.

• Базовые знания управления системами видеонаблюдения, принципы работы, подключение и диагностики.

• Опыт работы в системах HelpDesk (GLPI) обязательно!

Условия:

Оформление по ТК РФ.

График работы 5/2 с 9-00 до 18-00. Офисный режим работы.

Место работы: г. Реутов, ул. Лесная, д. 2.

Возможны краткосрочные командировки, в ОП компании. (В командировках предоставляется жилье, оплата проезда, суточные).

Корпоративные мероприятия, подарки детям сотрудников на новый год.

Своя столовая и кафетерий.

Служебный транспорт от м. Выхино, Некрасовка, Люберцы