Инженер технической поддержки

Москва, Мясницкая улица, 20

Метро: Лубянка

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей на нескольких близлежащих территориях, по возможности - удаленно.
Техническая поддержка оборудования, установленного в аудиториях и компьютерных классах
Первичная диагностика неисправностей оргтехники
Первичная диагностика неисправностей мультимедийного оборудования (проектор, колонки, web-камера, микрофон)
Диагностика и ремонт системных блоков и ноутбуков
Модернизация системных блоков и ноутбуков
Установка программного обеспечения
Устранение неисправностей в работе программного обеспечения
Подключение и настройка оргтехники
Подключение и настройка новых рабочих мест
Подготовка к работе нового компьютерного оборудования
Работа по заявкам в системе Service desk

Требования:

Наличие высшего технического образования
Опрятный внешний вид
Опыт работы в должности инженера технической поддержки от 3-х лет
Знание операционных систем Windows, Ubuna, MacOs на уровне администратора
Умение настраивать подключение к Wi-fi на мобильных устройствах
Уверенное знание ПК и офисных программ
Базовые знание организации локальной сети
Уметь грамотно и ясно излагать свои мысли
Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровней важности и приоритета запроса
Умение написание скриптов будет плюсом

Условия:

Выплата заработной платы 2 раза в месяц
График работы плавающий, Пн.- Пт. с 8:30 до 21:30 (8 часов рабочий), Сб. с 9:30 до 18 . Один инженер с утра, один инженер вечером, остальные с 9:30 до 18:00. В субботу один инженер работает, на следующий недели в любой день отдыхает.
Рабочее место: Адрес: ул. Мясницкая д.20 м. Лубянка