Инженер технической поддержки

Группа компаний «Спектрум» — динамичная инжиниринговая компания, предлагающая технологичные решения для реализации сложных проектов. Офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске, команда из более 950 специалистов. С 1998 года реализовано свыше 1500 проектов в коммерческой недвижимости, инфраструктуре и транспорте.

Наши основные услуги:

• генеральное проектирование
• управление строительными проектами
• функции технического заказчика
• консультирование на различных стадиях реализации проекта

В настоящее время в московском офисе открыта вакансия: Инженер технической поддержки.

Функциональные задачи:

• Установка, модернизация, ремонт, ввод и вывод из эксплуатации ПК, телефонов, оргтехники;
• Установка и настройка ПО на рабочих станциях;
• Выполнение различных заявок пользователей в системе ServiceDesk (диагностика и решение проблем, связанных с ПК, ПО и периферийным оборудованием);
• Обслуживание копировально-множительной техники (замена расходных материалов, устранение замятий бумаги и т.п.);
• Учет ИТ активов;

Наши ожидания от кандидата:

• Самостоятельность, пунктуальность, аккуратность, обучаемость, системное мышление, опрятный внешний вид;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Отличное знание аппаратного обеспечения ПК;
• Знание настольной линейки MS Windows и MS Office на уровне администратора;
• Базовое понимание основных принципов работы основных сетевых сервисов и протоколов (DNS, DHCP и т.п.) и общих принципов построения структурированных кабельных сетей;
• Широкий кругозор в области прикладного ПО;

Ваши перспективы:

• Возможность роста до уровня ведущего инженера технической поддержки;
• Развитие профессиональных навыков в части системного и сетевого администрирования;
• Повышение квалификации по выбранным направлениям за счет компании;

Мы предлагаем:

• Профессиональный рост:
  Программа адаптации новых сотрудников
  Карьерный навигатор
  Ежегодная оценка компетенций и развитие навыков
• Поддержка лидерских инициатив и проектов сотрудников
• Забота о здоровье:
  Доплата больничного до полного заработка 5 дней в году
  ДМС
  Корпоративный психолог
  Материальная помощь
• Развитие и спорт:
  Корпоративное обучение и тренинги
  Спортивные мероприятия и программы
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей