Руководитель проектов (Колл-центр)
Руководитель проектов (Колл-центр)
Москва, улица Викторенко, 5с1
Метро: АэропортОписание вакансии
Обязанности:
- Управление проектной командой численностью от 10 до 1000 FTE;
- Организация проектной команды, распределение обязанностей внутри нее;
- Осуществление руководства и контроля над работой команды;
- Осуществление контроля численности проекта;
- Контроль выполнения KPI и экономических показателей проекта;
- Коммуникации с Заказчиком;
- Предоставление отчетности;
- Ведение переговоров со смежными структурами;
- Осуществление контроля своевременного предоставления необходимой информации и материалов всем участникам проекта.
- Опыт работы в должности Руководителя направления или Руководителя проекта не менее 1 года в аутсорсинговом колл-центре;
- Опыт работы на проектах Телемаркетинга;
- Коммуникабельность: опыт в ведении переговоров и деловой переписки;
- Способность мотивировать и вовлекать в работу;
- Амбициозность и лидерская позиция;
- Высокая работоспособность и устойчивость к стрессам.
- Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
- Удаленная работа или гибридный формат на одной из площадок компании.
Навыки
- Управление командой
- Управление ресурсами
- Стратегическое планирование
- Управление портфелем продуктов
- Руководство коллективом
- Управление ожиданиями
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель продукта и клиентского сервиса
Лашкевич Наталья Васильевна
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Руководитель портфеля или программы проектов / PMO (IT)
red_mad_robot
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Руководитель отдела рекрута респондентов для качественных исследований (руководитель полевого отдела
ДФБ
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Руководитель группы разработки
Национальная Страховая Информационная Система
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Руководитель чат-поддержки и соцсетей (Додо Пицца и Дринкит)
Додо КЦ Сыктывкар
Удаленная работа
Москва
от 140000 RUR
Team Lead / Руководитель команды Bonus Managers
IT SCOUT(match)
Удаленная работа
Москва
от 130000 RUR
Рук проекта по подбору персонала, Head of Recruitment/ Recruitment Projects Lead с английским языком
Ventra
Удаленная работа
Москва
от 130000 RUR
