Руководитель отдела обучения/Руководитель отдела оценки и развития персонала (общепит)

Коллеги, обратите внимание, рассматриваем кандидатов только с опытом работы в ресторанах!
Руководитель отдела обучения требуется в единственном лице.

Обязанности:

• Разработка и внедрение обучающих материалов, тестов, опросников

• Подготовка и проведение тренингов для сотрудников различных уровней: линейный персонал, менеджеры, директора (welcom-сервис, разрешение конфликтных ситуаций, увеличение продаж)

• Отработка навыков сервиса, контроль выполнения стандартов, проведение оценки эффективности обучения

• Пост-тренинговое сопровождение, аттестация сотрудников

• Подготовка и проведение презентаций

• Подготовка и реализация программ стажировки сотрудников, составление планов индивидуального развития

• Консультация руководителей по вопросам обучения и развития персонала

• Проведение систематического АВС- анализа эффективности каждого сотрудника

• Отслеживание эффективности сотрудников на ежемесячной основе

• Повышение среднего чека и конверсии

Требования:

• обязательно наличие аналогичного опыта работы в ресторанной сфере!
• владение современными методами обучения персонала: практикумы, семинары, вебинары, работа с учебными платформами
• высшее образование (психология, управление персоналом, социология, коучинг)
• высокий уровень коммуникативных навыков и внутренней культуры, гибкость.

• Достойный уровень заработной платы;
• Уютный офис в шаговой доступности от метро Киевская (3 минуты);
• 5/2 график работы: с 10:00 до 19:00;
• Выезды в подразделения Холдинга. Рестораны находится в аэропортах г. Москвы. Компенсируем расходы на разъезды;