Специалист по обработке интернет заказов

Airba Ecosystem — будущее начинается с тебя!

Добро пожаловать в Airba Ecosystem — пространство, где технологии, логистика, финансы и ритейл объединяются, чтобы менять правила игры и создавать решения, которые упрощают жизнь миллионов. Основанная на опыте и успехах Technodom, Airba — это место, где инновации превращаются в реальные достижения, а амбиции — в новые возможности.

Почему выбирают Airba?

• Ты станешь частью команды, где идеи находят поддержку, а таланты раскрываются на максимум.

• Масштабные проекты, которые меняют рынок, будут твоей ежедневной реальностью.

• Карьерный рост, обучение и развитие в окружении профессионалов.

• Комфортная работа, достойная зарплата и бенефиты компании.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство

• Возможность сильной личной и профессиональной прокачки.

• Работа в современном премиум-офисе с удобным расположением рядом со станцией м. Алатау

• Корпоративные скидки в экосистеме компании.

• Гибкий подход к работе и участие в интересных и масштабных проектах компании.

• Широкие возможности для профессионального и карьерного роста.

• Разумеется, кофе и все офисные блага :)

Обязанности:

• Своевременная обработка интернет-заказов и письменных запросов клиентов.

• Работа с реестром обращений, включая «Отмена интернет заказа» и «Доставка-Жалоба» в TechnoCare.

• Отмена заказов по запросам клиентов, сотрудников Контакт-Центра и розничных магазинов.

• Контроль возвратов и обратного перемещения товаров между складами и магазинами.

• Взаимодействие с водителями-экспедиторами, диспетчерами и другими подразделениями компании.

• Своевременное предоставление обратной связи по запросам.

• Поддержка корректности и полноты отчетности.

• Участие в мероприятиях и программах компании по поручению руководства.

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование.

• Опыт работы с 1С: Предприятие, уверенный пользователь MS Office.

• Умение быстро адаптироваться и работать с большим объемом информации.

• Ориентация на результат, внимательность и аналитическое мышление.

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

• Клиентоориентированность.

• Управление отношениями и эффективностью.

• Командность и развитые коммуникативные навыки.

• Саморазвитие и стремление к росту.

• Ответственность и умение анализировать ситуации.

👉 Ждем тебя в команде лидеров Airba Ecosystem!