Создание и управление аккаунтами на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Kaspi: ведение личных кабинетов, контроль заказов, мониторинг статусов
Обработка и сопровождение заказов (Ozon, Wildberries, Kaspi): формирование и печать документов (обычный и термопринтер), контроль своевременной отгрузки
Создание, редактирование и оптимизация карточек товаров (фото, описания, характеристики)
Взаимодействие с дизайнерами, курьерскими службами и технической поддержкой маркетплейсов
Организация упаковки и отгрузки заказов в соответствии с требованиями маркетплейсов и условий Зammler, и пзв ВБ, контроль приёмки заказов
Ответственность за отгрузки: контроль соблюдения сроков, предотвращение задержек
Работа с возвратами, отменами и спорными ситуациями: решение вопросов клиентов, консультации, претензии
Анализ продаж, формирование регулярной отчетности (Excel, учет возвратов, отмен, отгрузок и оплат, выявление топовых товаров)
Инвентаризация, контроль товарных остатков, устранение пересортицы, списание и оприходование
Закупка товаров у поставщиков: анализ продаж и спроса, формирование заказов с учётом популярности товаров, оптимизация ассортимента (увеличение закупок ходовых позиций, снижение доли низко оборачиваемых)
Организация бесперебойной работы офиса и склада (обеспечение водой, канцелярией, расходными материалами)
Работа в сервисе Мой склад и 1С УТ, формирование финансовой документации, инкассация денежных средств
Маркетинг и реклама: продвижение товаров, мониторинг обратной связи от клиентов, работа с рейтингами, создание рекламных компаний и подключение к акциям
Оформление первичных учетных документов в электронном виде
Организация и ведение документооборота
Работа с системами 1С: Предприятие 8
Предоставление отчетности руководству
Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
Подписание первичных учетных документов
Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
Ведение складского учета в 1С
Мониторинг и анализ эффективности продаж
Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу
Ведение учета сделок по продаже товаров в бухгалтерской системе
Оценка существующей маркетинговой стратегии и эффективности ее реализации, работы маркетинговых команд в направлении или компании
Организовывать работу сотрудников таким образом, чтобы достигать планируемых показателей продаж в определенные сроки