Специалист службы поддержки
Специалист службы поддержки
Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Метро: ТульскаяОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Изучение системы с изучением технических особенностей;
- Проведение консультаций пользователям системы;
- Анализ обращений;
-
Общение с командой разработки.
- Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации;
- Аналитический склад ума;
- Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли;
- Желание учиться и находить решения возникающих проблем;
- Способность самостоятельно проводить взаимодействие с коллегами в рамках проектной команды.
- Опыт взаимодействия с разработчиками клиентских (мобильных и веб) приложений – желательно;
- Опыт работы с Jira, Confluence. Naumen Service Desk – желательно;
- Работа с продуктами SAP – желательно;
-
Знание SQL– желательно.
- Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
- Белая заработная плата;
- Гибридный график;
- Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Профильные курсы, сертификация за счет работодателя;
- Возможность доступа к корпоративной электронной библиотеке.
Навыки
- SQL
- Аналитический склад ума
- Техническая поддержка
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки пользователей (1-я линия)
РЕСО-Гарантия, САО
Полный день
Москва
Не указана
Специалист технической поддержки (корпоративный софт)
Major Auto (Мэйджор Авто)
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
Не указана
Специалист технической поддержки (офис/гибрид , с 14 до 23)
Программный Продукт, ИТ-компания
Полный день
Москва
до 78000 RUR
Специалист технической поддержки (2–3 линия)
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Полный день
Москва
до 70000 RUR
Специалист технической поддержки
Крафтвэй Корпорэйшн ПЛС (ГК Росатом)
Полный день
Москва
от 80000 RUR
Полный день
Москва
до 138000 RUR
Специалист 3 линии поддержки (Процессинговый Центр, Smartvista)
БПС Инновационные Программные Решения
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Оператор технической поддержки
ФГБУ Центральный НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России
Полный день
Москва
до 65000 RUR
