Консультант интернет-магазина в ЦУМ
Консультант интернет-магазина в ЦУМ
Москва, улица Ленинская Слобода, 19
Метро: АвтозаводскаяОписание вакансии
ЦУМ — это не просто мода, а забота о каждом клиенте.
Мы ищем внимательного консультанта, который с теплом и вниманием поможет людям чувствовать себя уверенно на каждом этапе сервиса.
Ваши задачи:
Посмотреть контакты работодателя
Мы ищем внимательного консультанта, который с теплом и вниманием поможет людям чувствовать себя уверенно на каждом этапе сервиса.
Ваши задачи:
- Прием и обработка входящих чатов/звонков от клиентов;
- Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина;
- Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте;
- Обслуживание клиентов (консультация, информирование, обработка претензий).
- Уверенный пользователь MS Office.
- Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами.
- Дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности.
- Опыт работы в контакт-центрах или в продажах будет Вашим преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь.
-
Официальное оформление с первого дня — по ТК РФ, с полным соц. пакетом.
-
График: 2/2 с 10:00 до 19:00
-
Достойная мотивация: стабильный оклад + бонусы за качество работы.
-
Прозрачный карьерный рост: вертикально и горизонтально внутри компании.
-
Обучение с нуля в Академии ЦУМ — расскажем всё, что нужно знать.
-
Забота о здоровье: полис ДМС с включённой стоматологией.
-
Современный офис в центре Москвы: тёплая атмосфера, зона отдыха.
-
Программа «Приведи друга» — получайте бонусы за новых коллег.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе в чатах в Центр медицинской поддержки
РЕСО-Гарантия, САО
Полный день
Москва
до 90000 RUR
