Специалист по работе в чатах в Центр медицинской поддержки

Обязанности:

• Рассмотрение запросов по почте/ в чатах на плановую госпитализацию.
• Деловая переписка с сотрудниками ЛПУ и застрахованными.
• Направление застрахованных в стационары на консультации и плановые госпитализации, отслеживание результатов.
• Проведение телефонных переговоров с Клиентами и сотрудниками ЛПУ (редко).
• Работа с внутренней базой данных.

Ожидаем от Вас:

• Образование от среднего специального.
• Приветствуется опыт работы с клиентами (чаты, телефонные переговоры).
• Желателен опыт работы в медицинской или фармацевтической сфере, понимание работы лечебных учреждений, медицинской терминологии;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная четкая устная и письменная речь, доброжелательная манера общения;
• Коммуникабельность, эмоциональная выдержанность, внимательность, желание помогать людям.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный, полностью "белая" З/П).
• График работы: 5/2, 9.30 - 18.00 часов.
• Социальный пакет (ДМС, скидки на иные виды страхования).
• Офис располагается в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние Котлы и 12 минутах от м. Нагатинская;
• Работа в профессиональном и дружном коллективе.
• Возможность профессионального развития в сфере добровольного медицинского страхования в ведущей страховой компании.
• Хорошая столовая с доступными ценами и отличным ассортиментом, вендинговые аппараты на территории, занятия спортом (волейбол и йога).
• Отсутствие дресс-кода, демократический casual.