Менеджер по сервису

Менеджер по сервису (Junior менеджера по продукту)

Вас привлекает мир медицинских технологий и вы хотите стать частью команды, которая меняет жизнь людей к лучшему? Мы ищем Менеджера по сервису, который станет связующим звеном между нашими продуктами и клиентами.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продуктам компании.
• Проведение внешнего и внутреннего обучения по продуктам.
• Ведение учета жалоб и предложений, решение вопросов в рамках своих полномочий.
• Поддержание и развитие базы врачей, установление и поддержание отношений с ними.
• Реагирование на электронные отзывы в сети и формирование положительного фона.
• Формирование отчетности по продукту.
• Выполнение разовых поручений, связанных с продуктами.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере клиентского обслуживания в сфере медицинских изделий.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Способность к обучению и передаче знаний.
• Умение работать с жалобами и предложениями, находить решения в сложных ситуациях.
• Навыки работы с базами данных и поддержания деловых отношений.

Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Работа на месте работодателя в Москве.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: ООО "Диатест" — эксклюзивный представитель медицинских изделий в области диабета.