Специалист по обслуживанию клиентов

Международная компания в сфере медицинского оборудования ищет специалиста по обслуживанию клиентов

Обязанности:

• Обрабатывать заказы клиентов и внутренние заказы

• Модерировать сроки поставок и улучшать их

• Организовывать отгрузки и взаимодействовать с поставщиками, логистикой, коммерческим отделом, отделом регистрации/обеспечения качества и финансами.

• Оказывать качественную клиентскую поддержку по телефону и электронной почте.

• Вести отчётность, обрабатывать сопутствующие претензии/вопросы качества

• Помогать в постпродажном обслуживании

• Опыт работы от 3 лет в клиентском сервисе, логистике, закупках или соответствующих качествах в международной компании производителей.

• Уверенное владение Excel, желателен опыт работы с 1С/Oracle/SAP.

• Английский — среднего уровня

• Внимательность, ответственность, умение работать с указанными объемами данных

• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента.

• оформление в штат по ТК РФ
• гибридный график работы, 5/2
• оклад, годовая премия
• ДМС, оплата питания