Ведущий менеджер по работе с агрегаторами
Ведущий менеджер по работе с агрегаторами
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Посмотреть контакты работодателя
- инициировать и курировать проекты, связанные с получением заказов с внешних витрин;
- разрабатывать стратегию взаимодействия с агрегаторами и определять ключевые показатели эффективности;
- обеспечивать полное сопровождение операционного процесса, включая взаиморасчеты и сверки;
- отслеживать и анализировать метрики качества со стороны партнеров. Проводить еженедельные встречи с партнерами для обсуждения текущих вопросов и улучшения показателей;
- формировать и предоставлять отчеты о результатах работы с агрегаторами и достигнутых метриках;
- разрабатывать и контролировать выполнение регламента работы диспетчерской. Обеспечивать соблюдение стандартов качества обслуживания и оперативности обработки обращений;
- проводить согласования и утверждения договорной обвязки с агрегаторами в рамках своих компетенций.
- проводить анализ и управление рисками проекта;
- управлять командой.
- аналитические инструменты: Свободное владение Excel (сводные таблицы, функции VLOOKUP/SUMIF/INDEX MATCH), опыт работы с BI-системами (Power BI, Tableau, Data Studio), SQL (на уровне написания запросов - большое преимущество);
- инструменты управления проектами: Знание и опыт применения методологий (Agile, Scrum, Kanban) и инструментов (Jira, Asana, Trello, Confluence);
- CRM и ERP-системы: Опыт работы с системами учета заказов, клиентов и финансов (например, 1С, Bitrix24, Salesforce);
- техническая грамотность: Понимание принципов работы API (REST, SOAP) для интеграции с агрегаторами, основ веб-а.
Похожие вакансии
Полный день
Москва
Не указана
