Руководитель отдела клининга

Мы - компания I Rent Apart. Сдаём более 100 апартаментов в Санкт - Петербурге в посуточную и долгосрочную аренду. Сейчас мы ищем человека на должность Руководителя одного из ключевых отделов в компании - Отдел Клининга.

Мы в поисках сильного коллеги, который сможет держать в руках масштабный процесс: десятки ежедневных уборок, команда горничных, работа с закупками и постоянный контроль качества. Это позиция с высокой ответственностью: нужно уметь принимать быстрые решения и быть готовым к нагрузке.

Задачи:

• Управление отделом: в прямом подчинении 20 горничных и менеджер помощник.
• Составление графиков уборок, распределение задач между сотрудниками и контроль выхода на объекты.
• Ежедневная проверка выполнения уборок через разработанный специально под задачи нашего клининга телеграм-бот: соответствие стандартам, своевременность, качество.
• Работа с отчётами горничных: фото- и видеофиксация, выявление недочётов, обратная связь.
• Контроль устранения замечаний гостей: от мелких до критичных.
• Учёт и аналитика в Google Sheets: зарплаты сотрудников, создание графиков, расход материалов.
• Организация закупок: бельё, текстиль, посуда, бытовая химия. Работа с маркетплейсами (Ozon, WB), контроль поставок и своевременного пополнения склада.
• Решение экстренных ситуаций: срочная замена сотрудника, перенос уборки, поиск временных ресурсов.
• Взаимодействие с другими отделами компании для слаженной работы. Здесь важна нацеленность на общий результат и не конфликтность.
• Постоянное улучшение стандартов уборки, обучение горничных, внедрение чек-листов.
• Подготовка отдела к пиковым нагрузкам в сезон: собеседование персонала, контроль ресурсов и процессов.

Кого мы ждём:

• Руководителя, который умеет держать под контролем большой объём задач. Который, видя перед собой сложную задачу не падает духом, а испытывает интерес и азарт в ее решении.
• Человека с сильными организаторскими навыками.
• Ответственного и системного: умеет не только тушить пожары, но и выстраивать процессы так, чтобы исключать их совсем.
• Уверенного пользователя Excel/Google Sheets, для которого таблицы — не формальность, а инструмент для построения эффективной работы.
• Честного, внимательного к деталям и требовательного как к себе, так и к команде.

Условия:

• Работа удалённая, из дома. Крайне редко требуются выезды на объекты.
• График и зарплата для нашей сферы зависит от времени года в связи с сезонностью. Несезон (сентябрь - апрель) и сезон (май-август).
• В несезон график работы 2/2 - основное время работы 9:00–20:00. До 23:00 нужно быть на связи на случай форс-мажоров, в сезон график 5/2, 10:00–19:00
• Испытательный срок: 50 000 ₽ + премия до 15 000 ₽.
• После испытательного срока: оклад 50 000 ₽ + премии 10–25 000 ₽ в несезон, 50 000 - 70 000 ₽ в сезон.
• Возможность быстрого карьерного роста вместе с расширением компании.

Важно: это не простая работа. Нужно уметь реально оценивать свои силы и быть готовым вкладываться. Но если вы справитесь, вас ждёт не только стабильный высокий доход: вы быстро получите реальный управленческий опыт, сможете выстраивать процессы, управлять командой и принимать решения, от которых зависит работа всей компании. В I Rent Apart мы ценим результат и инициативу — самые активные и эффективные сотрудники растут вместе с компанией, занимают более высокие руководящие позиции и получают реальные возможности для развития как профессионально, так и финансово.