Специалист по работе с клиентами (call-центр)

CARCADE - автолизинг федерального масштаба.

1996 год – одна из первых автолизинговых компаний в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК «Газпромбанк Лизинг».

CARCADE предоставляет услуги лизинга легковых автомобилей, лёгкого коммерческого, грузового транспорта и специальной техники. Клиенты компании — десятки тысяч предпринимателей и компаний различных форм собственности, работающих во всех регионах России.

Основные задачи:

• Прием и регистрация обращений клиентов;
• Консультирование по обращениям клиентов;
• Маршрутизация обращений клиентов;
• Работа со статистическими данными (внесение данных в информационные системы – CRM);
• Работа с документами (письма, договоры и т.д.).

Требования:

• Стрессоустойчивость, многозадачность, гибкость;
• Высокий уровень коммуникативных навыков;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание и умение работать с пакетом MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) на уровне уверенного пользователя;
• Умение работать с большими массивами и потоками информации.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной лизинговой компании, лидере сегмента рынка;
• Стабильность и официальное трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы: окладная часть + премиальная составляющая;
• График работы: 5/2 на территории работодателя;
• Бизнес-центр в историческом центре Москвы класса «А» (шаговая доступность от станций метро Таганская/Марксистская);
• Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматология, госпитализация, скорая помощь, выезд врача на дом, онлайн-консультации, психологическая помощь, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников);
• Компенсацию питания в офисе;
• Программу корпоративных привилегий доступную в BestBenefits (скидки и уникальные предложения от партнеров компании);
• Выгодные условия для приобретения автомобиля для сотрудников;
• Планирование карьеры — сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития;
• Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, спортивные тренировки, корпоративы и подарки на день рождения компании и новый год.