Руководитель дежурной группы по сопровождению банковских систем АБС ЦФТ

Мы — Wildberries, крупнейший маркетплейс Европы, где более 30 миллионов пользователей ежедневно совершают покупки. Наша команда решает уникальные технологические задачи, которые не имеют аналогов на рынке. Мы используем современный стек технологий, создаем инновационные продукты и стремимся к лидерству в цифровой трансформации. В группу компаний Wildberries также входят ООО «Вайлдберриз Банк» и ООО «ВБ Тех»

О проекте
Мы разрабатываем высоконагруженную банковскую систему на базе АБС ЦФТ Банк с нуля. Наша цель — создать решение, которое превзойдет текущие рекорды по объему счетов и транзакций. Это шанс присоединиться к амбициозному проекту без легаси-кода, где ваши идеи станут основой для технологических прорывов.

Почему мы?

• Работаем на передовой: используем новейшие технологии, но фокусируемся на стабильности и масштабируемости.
• Готовы к будущему: хотя переход на PostgrePro не планируется в ближайшее время, мы закладываем архитектуру, обеспечивающую плавную миграцию.

Сейчас мы в поиске Руководителя дежурной группы по сопровождению банковских систем АБС ЦФТ в наш IT Банк.

Вам предстоит заниматься:

• Координация работы дежурной группы, состоящей из 4-х специалистов;
• Обработка запросов пользователей в системе Service Desk, консультирование пользователей информационных систем;
• Выполнение регламентных процедур;
• Мониторинг состояния серверов приложений, контроль системных ресурсов;
• Поддержка бизнес-подразделений Банка;
• Установка доработок;
• Администрирование прав доступа;
• Проведение анализа по возникающим ошибкам и проблемам. Передача проблемы с описанием на третью линию;
• Ведение технической документации;
• Подготовка инструкций для пользователей.

Что мы ожидаем:

• Координация работы дежурной группы, состоящей из 4-х специалистов;
• Обработка запросов пользователей в системе Service Desk, консультирование пользователей информационных систем;
• Выполнение регламентных процедур;
• Мониторинг состояния серверов приложений, контроль системных ресурсов;
• Поддержка бизнес-подразделений Банка;
• Установка доработок;
• Администрирование прав доступа;
• Проведение анализа по возникающим ошибкам и проблемам. Передача проблемы с описанием на третью линию;
• Ведение технической документации;
• Подготовка инструкций для пользователей.

Будет плюсом:

• Опыт с ЦФТ.Розница (R2) и DBI.

Мы предлагаем:

• Гибкий график + возможность работать удаленно или в гибридном формате.
• Бесплатное питание и современные офисы с инфраструктурой для комфортной работы.
• Конкурентная зарплата (обсуждается индивидуально) + премии за результат.
• Оформление по ТК РФ с первого дня и полный соцпакет.
• Возможность влиять на ключевые продукты компании и расти в профессиональной команде.