Руководитель отдела взыскания в МКК

MoneyDay - это стабильность, забота и сплоченность!

12 лет мы оказываем финансовую поддержку по всей России в "онлайн" сегменте и в городах присутствия офисов.

Наши условия понятны и прозрачны для клиентов и сотрудников.
Стань частью Команды MoneyDay!

Обязанности

• Полный цикл управления проблемной задолженностью: от pre-collection до legal
• Формирование стратегии взыскания: pre/soft/hard/legal
• Работа с собственной командой и аутсорсом
• Построение, внедрение и контроль KPI и SLA на всех этапах
• Анализ портфеля, сегментация, разработка и тестирование стратегий
• Работа со скоринговыми моделями: внедрение предиктивных решений, координация с аналитиками
• Управление аутсорсинговыми услугами, продажами прортфелей
• Внедрение и развитие цифровых каналов взыскания: роботы, SMS, мессенджеры
• Бюджетирование, управление P&L блока
• Работа в связке с risk, IT, product

Требования

• Опыт руководства блоком взыскания в МФО, банке или финтехе от 3–5 лет
• Понимание работы с NPL, roll-rate, recovery rate, vintage-анализ
• Навыки проектирования и внедрения стратегий взыскания, в том числе через аналитику
• Опыт взаимодействия с подрядчиками по аутсорсу и продаже
• Уверенное понимание законодательства по возврату просроченной задолженности

• Удаленный формат работы

• Официальное трудоустройство по ТК с первого дня

• Белую заработную плату

• Прозрачную систему мотивации, которую можно отслеживать ежедневно