Специалист технической поддержки (Onsite / L2)

Москва, Лесная улица, 5

Метро: Белорусская

Описание вакансии

Кто мы?

Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.

Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей в городе Москва.

Обязанности:

Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, сети;
Управление настройками операционных систем конечных пользовательских устройств;
Устраниение неполадок в работе программного обеспечения;
Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание.

Требования:

Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста;
Опыт работы тимлидом будет плюсом;
Коммуникативные навыки, умение работать с запросами пользователей;
Опыт работы в системе обработки заявок (тикет-система);
Опыт настройки операционных систем;
Опыт работы с периферийным оборудованием;
Знание английского языка от уровня B1 будет плюсом.

Что мы предлагаем:

Работа в динамично развивающейся международной ИТ-компании;
Пространство для реализации собственных идей;
Офис в центре Москвы (метро Белорусская);
Социальные гарантии: бессрочный трудовой договор, полная опалата отпусков и больничных (до 2-х месяцев); после прохождения испытательного срока — ДМС со стоматологией и компенсация фитнеса;
Социально ответственный работодатель: Hemmersbach Rhino Force - наша организация по защите редких животных в Африке; Hemmersbach Kids’ Family - улучшение условий жизни бездомных детей по всему миру, возможности обучения для них.

Уважаемый кандидат, мы просим указать зарплатные ожидания и возможную дату выхода при отклике на вакансию.