Customer Service Trainee

Обязанности:

• Выпуск отгрузочных документов (УПД). Отправка выпущенных УПД в адрес клиентов. Проверка подписания всех УПД.

• Обработка претензий от клиентов. Создание, обработка и выпуск корректировочных счетов-фактур (УКД) в 1С в адрес клиентов.

• Обработка информации в Excel.

• Помощь в текущих задачах отделу Сustomer service.

• Ежедневная коммуникация с коллегами из других отделов (коммерческий, логистический, розничной торговли).

Требования:

• Направления обучения: логистика, менеджмент, экономика;
• Аккуратность, усидчивость, внимательность;
• Инициативность (не стесняться предлагать свои идеи);
• Уверенный пользователь Microsoft Office (умение обрабатывать большой объем данных в Excel)
• Внимание к деталям;
• Опыт работы в 1С как преимущество.

Условия:

• Мы заботимся о тебе: оплачиваемая стажировка, работа от 30 часов в неделю, гибкое время начала и окончания рабочего дня, гибридный формат работы (3 дня в офисе, 2 дня удаленно), фруктовые дни и свежевыжатый апельсиновый сок на кухне, корпоративная карта питания (более ста ресторанов и заказ еды с доставкой на дом).

• Мы рады тебе с первого дня: бадди для каждого нового сотрудника, индивидуальный план погружения в должность, наставник на все время стажировки.

• Мы любим развиваться: бесплатное обучение английскому языку с нашим партнером Education First, онлайн и оффлайн тренинги и практикумы круглый год, доступ к ресурсам библиотеки MyBook, практикум по отработке навыков публичных выступлений SEB Talks, регулярная коммуникация с коллегами из других стран и возможность инициировать проекты.

• Мы любим вместе отдыхать: 14 дней оплачиваемого отпуска за 6 месяцев, поддержка хобби и увлечений сотрудников, беговой клуб, йога в офисе два раз в неделю, корпоративные мероприятия, традиционный завтрак с Генеральным Директором в офисе.

• Мы любим радовать наших сотрудников: подарки на праздники, скидки на нашу продукцию и продукцию компаний партнеров, а еще мы участвуем в благотворительных мероприятиях и поддерживаем сотрудников - волонтеров.