Специалист технической поддержки

МЫ – сервис MARPLA, помогаем селлерам на Wildberries оптимизировать свою работу на маркетплейсе.

У нас есть успешная онлайн школа по маркетплейсам, а 2 года назад мы разработали сервис для оптимизации карточек и управлению рекламой WB.
Сейчас мы разрабатываем инструменты и модули, помогающие селлеру сокращать свои расходы и зарабатывать больше, с помощью качественной аналитики и автоматизации.

Обязанности:

• Отвечать на вопросы пользователей В ЧАТЕ;
• Помогать пользователям разобраться в работе сервиса;
• Оформлять обращения и передавать их разработчикам.

• ​​​​​​Наличие ПК и стабильного интернета;
• Продвинутые навыки работы с ПК;
• Грамотная речь;
• Ответственность и многозадачность.

ПРОГРАММЫ, знать которые необходимо для работы:

• Discord
• Excel
• Telegram

Условия:

• 2/2 (с 09:00 - 21:00 по МСК)
• Оформление ИП/CЗ;
• Удаленная работа;
• Дружный коллектив;