Специалист поддержки 1 линии

Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce.

Это сплоченная команда людей, которые любят свою работу и ценят возможность реализовать самые масштабные и инновационные проекты на рынке, а также принять сложные профессиональные вызовы.

Сейчас в Wildberries мы развиваем новую медиа платформу, привлекая к созданию продукта лучших кандидатов из E-commerce и AdTech рынка.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на обращения пользователей в текстовом формате;

• Работать с инструментами платформы для продвижения.

• Опыт в b2b сегменте: (реклама, финансовые и банковские платформы, CRM-системы или SaaS-продукты);
• Поддержка на маркетплейсах в блоках логистики/аналитики/продвижения;
• Наличие опыта и желания работать со сложными вопросами;
• Развитое логическое мышление, умение работать с объемной информацией и находить нестандартные решения;
• Грамотный письменный русский язык.

• Оформление по ТК РФ;
• Удаленный формат работы;
• Соцпакет с бенефитами, скидки от партнеров;;
• ДМС после испытательного срока;
• Возможность быстрого карьерного роста и развития.

Мы в начале пути — у тебя есть крутая возможность построить все процессы вместе с нами и стоять у самых истоков.