Инженер технической поддержки

оказание технической поддержки оборудования MBH операторов связи на базе инженера 2-й линии

опыт локального подключения к оборудованию MBH (Web LCT, Web interface, PuTTY, Navigator) настройка, конфигурация и анализ неисправностей;

работа в системах управления и мониторинга NCE, U2000, UNMS, PNMS;

опыт локальной и удаленной конфигурации, диагностики оборудования MBH;

администрирование и конфигурация транспортной сети в системах управления;

получение и анализ системных логов транспортного оборудования, с целью дальнейшего выявления неисправности и предоставления решения заказчику;

понимание и ориентация в составе оборудования MBH на уровне внутренних блоков для проведения удаленной диагностики;

обеспечение технической поддержки по оборудованию DWDM. Анализ аварийных заявок, консультация по устранению аварий, технических неисправностей

оборудования DWDM;

наличие сертификатов Huawei (MBH,DWDM), NEC (Pasolink, iPasolink, iPasolink EX, UNMS/PNMS) будет являться дополнительным преимуществом

умение работать в условиях, ограниченных SLA;

умение работа с технической документацией оборудования.

гибридный формат (офис/удаленно*) в зависимости от навыков и задач;

оказание технической поддержки в режиме рабочего времени по МСК, при производственной необходимости - возможен режим 24/7;

При нормальной работоспособности оборудования заказчика заниматься:

- сбором информации в базу знаний по оборудованию/ программам;

- отсутствие деятельности (ожидание заявки) при сохранении фиксированного оклада

официальное трудоустройство и белая заработная плата (окончательный размер оплаты труда обсуждается индивидуально);

ДМС после испытательного срока.