Старший администратор

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Старшего администратора офисов продаж

Что предстоит делать:

• Улучшать клиентский сервис в офисах продаж;
• Проверять корректность внесенных данных в CRM;
• Проверять встречу клиента в офисе продаж;
• Проверять корректность заполнения опросов NPS в CRM, распределять обзвон NPS между сотрудниками, составлять отчет;
• Проверять чистоту и порядок в офисах продаж;
• Адаптировать новых сотрудников;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями (ИТ, реклама, УК, АХО и др.);
• Работать с документами (заполнять акты, запускать ДКП по имуществу компании в 1С, оформлять служебные записки, оформлять заявки на доп. работы и др.);
• Составлять график работы администраторов;
• Контролировать дресс-код сотрудников;
• Работать на ресепшене в случае отсутствия администратора (работать с клиентами, оказывать сервис посетителям офиса продаж, фиксировать встречи);
• Выполнять другие поручения руководителя.

Мы ожидаем:

• Опыт работы по стандартам обслуживания, стандартам клиентского сервиса, правил этикета, готовность внедрять и поддерживать наивысший уровень предлагаемых услуг;
• Организация корректного документооборота офиса;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Клиентоориентированность по высоким стандартам;
• Своевременное предоставление отчётов по текущей работе;
• Грамотная письменная и устная речь, ведение деловой и официальной переписки;
• Навыки деловой переписки;
• Опыт работы с Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), CRM, 1C.

Мы предлагаем:

• Молодую, прогрессивную и опытную команду;
• Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
• Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
• Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
• Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
• ДМС с первого месяца работы;
• Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
• Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
• Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
• Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.