Управляющий глэмпингом

Обязанности:

- Организация процессов управления строящимися и действующими объектами, включая глэмпинги;

- Участие в разработке проектов глэмпингов в перспективных туристических зонах;

- Разработка и совершенствование формата премиальных отелей и глэмпингов;

- Создание и развитие сети премиальных глэмпинговых отелей в составе команды управляющей компании;

- Управление персоналом, бронированиями и развитием сети малых отелей;

- Организация и контроль работы всех служб глэмпинга (отеля), включая руководство персоналом;

- Модернизация организационной структуры и бизнес-процессов для адаптации к изменениям;

- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;

- Формирование уникального ценностного предложения для гостей;

- Разработка маркетинговой стратегии в рамках проектной команды;

- Планирование деятельности подразделений отеля и обеспечение их эффективного взаимодействия;

- Анализ операционных процедур, внедрение улучшений, формирование и контроль бюджета глэмпинга (отеля);

- Разработка мер по оптимизации расходов;

- Контроль ценовой политики и мер по повышению эффективности продаж;

- Мониторинг качества обслуживания гостей;

- Участие в подборе и развитии персонала, работа с кадровым резервом;

- Контроль соблюдения трудовой дисциплины;

- Решение административно-хозяйственных задач, взаимодействие с государственными контролирующими органами.

Требования:

- Профильное образование в области гостеприимства, туризма или управления проектами;

- Опыт работы в сфере гостеприимства, предпочтительно на позиции управляющего загородным отелем или глэмпингом не менее 6 месяцев;

- Опыт запуска гостиничных проектов с нуля, включая выстраивание операционных процессов и вывод на окупаемость;

- Знание стандартов операционного управления и принципов работы всех служб отеля;

- Сильные лидерские качества и опыт на руководящих должностях;

- Способность принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность;

- Проактивность, ориентация на результат и качество, целеустремленность, вовлеченность в развитие проекта;

- Высокие коммуникативные навыки, организованность, структурное мышление и аналитический подход.

Условия:

- Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом, включая отпуска и больничные;

- Комфортные кафе и столовые для общения с коллегами, обсуждения проектов и корпоративных новостей;

- Уникальная команда с разнообразием поколений и культур, создающая вдохновляющую атмосферу;

- Инвестиции в профессиональный рост: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик;

- Возможность участия в бизнес-мероприятиях для расширения связей и знаний;

- Корпоративные фитнес-услуги: фитнес-залы, йога, SPA и массаж с персональными скидками;

- Поддержка в адаптации: наставник и руководитель помогут интегрироваться в коллектив.