Специалист технической поддержки 1 линия
Специалист технической поддержки 1 линия
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих заявок от пользователей;
- Предоставление первичных консультаций;
- Классификация заявок и установка приоритета по ним;
- Определение и классификация инцидента;
- Информирование пользователей о ходе работ по заявке, результатах решения проблем по заявкам;
- Работа с системой регистрации заявок.
Требования:
- Возможно без опыта аналогичной работы
- Уверенный пользователь ПК.
- Грамотная речь.
Условия:
- Комфортное рабочее место, доброжелательный коллектив
- Соблюдение ТК
- График 5/2 (09:00-18:00)
- 7 минут пешком от м. Войковская
- Испытательный срок 3 месяца
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки (программный продукт)
Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение
Полный день
Москва
до 70000 RUR
Координатор технической поддержки
Ситуационно-Информационный Центр Министерства Транспорта Российской Федерации
Полный день
Москва
от 51153 RUR
Специалист (организационно-технического отдела)
Московский городской педагогический университет (ГАОУ ВО МГПУ)
Полный день
Москва
до 75000 RUR
Специалист по технической поддержке информационных систем
ФКУ Центр мониторинга безопасной эксплуатации автомобильных дорог Федерального дорожного агентства
Полный день
Москва
от 41000 RUR
Специалист по работе с клиентами СПС КонсультантПлюс (Москва)
Ю-Софт, Группа компаний
Полный день
Москва
до 66550 RUR
