Product manager (чат-бот)

Департамент добровольного медицинского страхования (ДМС) - один из ключевых департаментов компании Ингосстрах. Коллеги занимаются развитием сервисов и продуктов в медицинской страховой отрасли, работают с международными брокерами и продают полисы по всей стране и за ее пределами. В настоящий момент Ингосстрах - ТОП-3 среди всех страховых РФ и №1 по развитию цифровых сервисов в медицинском страховании.

Наша команда сейчас находится в поиске менеджера по развитию чат-ботов в ДМС, поэтому если ты хочешь погрузиться в мир крупного бизнеса и специфики медицинского страхования, ждем тебя у нас!

Задачи:

• Подготовка предложений по улучшению сценариев и алгоритмов работы чат ботов в медицинском бизнесе Ингосстраха
• Разработка и реализация клиентских сценариев посредством low code/ no code программирования в чат-ботах
• Проведение A-B тестов разработанного функционала
• UX исследования, интервью с пользователями и заказчиками
• Сбор, анализ и формализация требований

Пожелания к кандидату:

• Знание принципов работы чат ботов, голосовых ботов
• Понимание принципов low code/ no code программирование
• Ориентация на достижение бизнес результата

Мы предлагаем:

• Гибридный формат работы
• Работа в топ-5 страховых компаний РФ
• ДМС со стоматологией сразу после испытательного срока, подписка на Добросервис (онлайн консультации по психологическим вопросам)
• Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Активная спортивная жизнь внутри компании: баскетбол, волейбол, йога, теннис и многое другое
• Льготные условия на наши страховые продукты, бонусы и скидки от партнеров
• Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам