Email-маркетолог / CRM - менеджер

Метро: Славянский бульвар

Описание вакансии

4FORMS — российский fashion-бренд, который вдохновляет женщин на свободу, уверенность и самовыражение через одежду. Мы быстро растём и усиливаем маркетинговую команду. Сейчас ищем сильного CRM-специалиста / Email-маркетолога, который сможет не просто делать рассылки, а выстроить эффективную систему цифровой коммуникации: от стратегии до реальных результатов.

Мы предлагаем:

Сильный продукт и большая база — десятки тысяч клиентов и живой бренд с высокой вовлечённостью
ДМС со стоматологией
Гибридный график( посещение офиса 1 раз в 2 недели, остальное удаленный формат работы) и комфортный офис (м. Славянский бульвар)
Возможность реализовать свою стратегию с нуля
Команда, которая влюблена в своё дело
Перспектива роста до руководителя направления CRM-маркетинга
Официальная заработная плата: оклад + kpi (обсуждается индивидуально)

Кого мы хотим видеть на должности:

Владение инструментами рассылок (Mindbox)
Понимание принципов ретеншн-маркетинга и работы с клиентской базой
Опыт в сегменте fashion / beauty — будет большим плюсом
Опыт работы с мессенджерами и чат-ботами
Хороший копирайтинг и UX-подход к текстам
Знание метрик, аналитики, A/B-тестов

Что нужно будет делать:

Анализировать результаты и улучшать показатели
Проводить A/B тесты, анализировать Open Rate / Click Rate / CR / LTV
Работать с контентом: писать, редактировать, тестировать разные подходы
Настроить сегментацию аудитории для персонализированной коммуникации
Выстроить автоматизированные сценарии в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, другие)
Создать цепочки триггерных и регулярных рассылок, которые будут вовлекать, возвращать и удерживать клиентов
Разработать стратегию email- и мессенджер-маркетинга, основанную на аналитике и бизнес-целях (CRM-маркетинг, retention marketing)
Работать с Mindbox: интеграции, логика, построение воронок
Сбор аналитики по текущей базе, сегментация базы и выстраивание CGM системы (СDP)