Руководитель CRM и аналитики

Руководитель отдела CRM и аналитики в крупнейший luxury fashion ритейл в России.

На этой роли нужно будет отвечать за развитие CRM маркетинга и аналитики, а также управлять командой аналитиков из 10+ человек.

Задачи:
- Разработка и реализация CRM-стратегии, KPI (LTV, NPS, ROI).
- Составление отчетов для высшего руководства компании, анализ продаж, выявление проблем, внедрение best practices.
- Взаимодействие со смежными отделами (с маркетингом, продажами, IT).
‑ Управление командой (развитие команды, постановка KPI, контроль работы).
- Выезды в оффлайн-магазины.

Требования:
- Высшее образование.
- Опыт с CRM от 7 лет в сегменте B2C.
- Опыт в качестве руководителя.
⁃ Опыт в 1C CRM и Power BI.

Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 5/2 с гибким началом дня;
⁃ Квартальные премии;
⁃ ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
⁃ Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
⁃ Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
- Скидки и закрытые предложения от многочисленных партнеров;
⁃ Комфортабельный офис в центре Москвы;