Руководитель отдела аналитики (Bitrix 24 и английский язык)

Компания Vicekeeper - это премиальный аутстаффинг домашнего персонала в Дубае.

Наша IT команда растет, и мы ищем Руководителя отдела бизнес-аналитики с безупречным пониманием Bitrix24 и разговорным английским языком.

Предстоит работать сразу над несколькими продуктами: приложением (для клиентов, сотрудников и потенциальных кандидатов), сайтом, и рекрутемент-ботом. Также у нас немало внутренних процессов, требующих постоянного улучшения и модификации.

Сейчас в команде два аналитика, но мы очень быстро растем.

Обязанности:

• Управление и стратегия

• Разработка стратегии CRM – планирование развития Битрикс24 в компании, постановка целей и KPI.

• Управление командой – распределение задач, контроль сроков, мотивация и оценка эффективности.

• Бюджетирование – планирование расходов на доработки, интеграции и обучение.

• Работа "руками" – личное участие в сложных настройках, автоматизациях, интеграциях (если команда не справляется).

• Контроль качества – проверка работы CRM, выявление и исправление ошибок.

• Подбор и найм – поиск, собеседование и выбор новых сотрудников (аналитиков, разработчиков).

• Обучение команды – проведение тренингов, менторинг, адаптация новых специалистов.

• Развитие процессов – внедрение лучших практик, оптимизация работы отдела.

• Аналитика и отчетность

• Взаимодействие с отделами – сбор требований, согласование доработок, решение кросс-функциональных задач.

Требования:

• Опыт в бизнес-аналитике от 5 лет, работа с Bitrix24 обязательно (администрирование, создание CRM-сценариев, автоматизаций).

• Ты - process owner, не нуждающийся в микро-менеджменте.

• Зрелый подход: способность договариваться с командами, объяснять сложное просто, предугадывать проблемы до их появления.

• Глубокие знания в юнит-экономике, построении дашбордов (Google Data Studio, Power BI), анализе метрик.

• Английский выше B2 (часть продуктов и команда – международные).

Условия:

• Оклад (обсуждаем с успешным кандидатом) + KPI за масштабирование и эффективность процессов. Выплаты один раз в месяц.

• Оформление как с ИП или с самозанятым (компания зарегистрирована в Дубае, поэтому также возможна оплата в валюте)

• Полностью удаленный формат. Работаем с 9 до 6 по Москве.

• 24 дня оплачиваемого отпуска в первый год, 30 - во второй. 10 плавающих выходных дней в год, оплачиваемый больничный.

• Возможность влиять на архитектуру продуктов и участвовать в их глобальном росте.