Аналитик Bitrix24 (с английским языком)

Компания Vicekeeper - это премиальный аутстаффинг домашнего персонала в Дубае.

Наша IT команда растет, и мы ищем бизнес-аналитика с безупречным пониманием Bitrix24.

Предстоит работать сразу над несколькими продуктами: приложением (для клиентов, сотрудников и потенциальных кандидатов), сайтом, и рекрутемент-ботом. Также у нас немало внутренних процессов, требующих постоянного улучшения и модификации.

Обязанности:

Анализ и настройка CRM – настройка воронок продаж, полей, статусов, прав доступа.

Автоматизация процессов – создание бизнес-процессов, триггеров, роботов.

Интеграции – подключение и настройка API, работа с внешними сервисами (почта, телефония, мессенджеры).

Отчетность и аналитика – настройка дашбордов, отчетов, контроль KPI.

Обучение сотрудников – проведение инструктажей, написание инструкций.

Тестирование и оптимизация – проверка работы CRM, выявление и устранение ошибок.

Работа с документами – ведение регламентов, технических заданий.

Требования:

• Опыт в бизнес-аналитике от 3 лет, работа с Bitrix24 обязательно (администрирование, создание CRM-сценариев, автоматизаций).

• Ты - process owner, не нуждающийся в микро-менеджменте.

• Зрелый подход: способность договариваться с командами, объяснять сложное просто, предугадывать проблемы до их появления.

• Глубокие знания в юнит-экономике, построении дашбордов (Google Data Studio, Power BI), анализе метрик.

• Английский выше B2 (часть продуктов и команда – международные).

Условия:

• Оклад (обсуждаем с успешным кандидатом) + KPI за масштабирование и эффективность процессов. Выплаты один раз в месяц.

• Оформление как с ИП или с самозанятым (компания зарегистрирована в Дубае, поэтому также возможна оплата в валюте)

• Полностью удаленный формат. Работаем с 9 до 6 по Москве.

• 24 дня оплачиваемого отпуска в первый год, 30 - во второй. 10 плавающих выходных дней в год, оплачиваемый больничный.

• Возможность влиять на архитектуру продуктов и участвовать в их глобальном росте.