Специалист технической поддержки

АИКБ ИПАК ЙУЛИ БАНК - активно развивающий цифровые продукты. Наш IT-департамент — это более 200 профессионалов, которые создают и поддерживают высоконагруженные системы, которыми ежедневно пользуются миллионы клиентов. Сейчас мы ищем специалиста в команду мониторинга, который будет обеспечивать бесперебойную работу наших систем 24/7.

Обязанности:

• Мониторинг инфраструктуры и бизнес-систем;
• Обработка и эскалация инцидентов;
• Анализ логов и технических журналов;
• Диагностика сбоев (сетевые, системные, HTTP);
• Взаимодействие с командами поддержки и разработки;

Что важно для нас:

• Базовые знания сетевых технологий (маршрутизация, DNS, NAT, IP);

• Умение пользоваться утилитами ping, traceroute, netstat и др.;

• Опыт работы с ОС Windows и Linux (журналы событий, базовое администрирование);

• Понимание принципов виртуализации (например, VMware);

• Навыки чтения логов (системных, сетевых, веб-серверов);

• Знание русского языка (обязательно), узбекский — плюс;

Будет плюсом:

• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana);

• Понимание HTTP-протоколов и ошибок уровня 5xx;

Условия:

• Возможность получения ДМС после прохождения адаптации

• Компенсация обучения и участия в профильных мероприятиях