Супервайзер Call-центра
Супервайзер Call-центра
Описание вакансии
Требования к кандидату:
-- аналитические способности;
- коммуникабельность, умение аргументировать свою точку зрения;
- активность, грамотная речь, быстрая обучаемость, ответственность;
- проведение тренингов.
Обязанности:
- разработка и проведение Webinar (дистанционное обучение) для регионов;
- ведение внешнего обучения;
- разработка и проведение тренингов soft-skills;
- проведение семинаров по продуктам;
- проведение аттестации персонала.
Навыки
- Обучение и развитие
- Выявление потребностей в обучении
- Тренинги по тайм-менеджменту
- Обучение команды продаж
- Тренинги по управлению командой
- Командообразование
- Навыки продаж
- Управленческие навыки
- Адаптация персонала
- Развитие продаж
- Обучение персонала
- Проведение тренинга для новых сотрудников
- Дистанционное обучение
- Проведение тренингов для отдела продаж
- Оценка эффективности обучения
- Проведение презентаций
- Оценка персонала
- Планирование обучения
- Мотивация персонала
- Проведение тренингов для специалистов и линейных руководителей
- Тренинги по работе с клиентами
- Организаторские навыки
Похожие вакансии
Супервайзер центра активных продаж
Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)
Полный день
Алматы
от 300000 KZT
Customer Communication Center Executive (Call center Supervisor)
Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )
Полный день
Алматы
от 600000 KZT
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
Медицинский координатор call-центра (в ночную смену)
SOS Medical Assistance
Полный день
Алматы
до 150000 KZT
