Руководитель группы колл-центра (подбор персонала)
Руководитель группы колл-центра (подбор персонала)
Москва, Бакунинская улица, 10-12с4
Метро: БауманскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Управление командой операторов call-центра (5-6 человек);
- Обучение и развитие команды;
- Обеспечение выполнения плановых показателей отдела;
- Контроль и соблюдение процессов работы;
- Анализ работы команды в разрезе комплектации объектов персоналом (воронка подбора, эффективность работы операторов);
- Подготовка аналитических отчетов по итогам работы.
- Опыт работы руководителем группы/старшим/ведущим менеджером call- центра.
- Наличие успешных личных кейсов по выполнению плана;
- Желателен опыт управления командой операторов;
- Активная жизненная позиция, позитивность, нацеленность на результат;
- Готовность работать в режиме многозадачности.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
- Белая заработная плата;
- Квартальные премии за выполнение KPI отдела.
- Работа в крупной, стабильной компании;
- График работы 5/2 выходные - сб, вс.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Руководитель колл-центра в медицинском центре
Широкопрофильный медицинский центр Центр Косметологии
Полный день
Москва
от 120000 RUR