Менеджер клиентского отдела Москва

На постоянную основу ищем менеджера клиентского отдела в онлайн-школу 1-11 кл., работа из дома плюс регулярные поездки за документами м. Пражская и м. Владыкино.

Что мы ожидаем от вас:

✅ энергичная, инициативная и внимательная кандидат (подходит окончивших институт 1-5 лет назад)

✅ опыт работы в онлайн-школе или в сферах регулярного общения с людьми (тур-агентство)

✅ хорошие презентационные навыки (внешний вид, манера общения, грамотная речь)

✅ грамотно планируете свое время, пунктуальны, ответственны, внимательны к деталям, на связи в рабочее время в течение дня пн-пт

✅ проживаете близко к м. Пражская (р-н Чертаново г. Москва)

Формат работы

Полный рабочий день удаленно из дома с регулярными выездами Москве отвезти-привезти документы по ученикам, отправить документы СДЭКом, общаться по рабочему мобильному телефону, спокойно отвечая на вопросы и объясняя как всё устроено (не холодные звонки, без привязки к стационарному компьютеру).

Необходим стабильный интернет и надежный ПК/ноутбук (умение работать с Google-документами, Chrome, Яндекс диск и основными программами ПК Word, Excel, PDF, ИИ).

Чем предстоит заниматься

Объем и разноплановость работы зависят от периода учебного года, в целом можно разделить на крупные блоки:

✅ по телефону общаться с родителями учеников, письменно общаться с учениками в случае сбоя на платформе/опечаток,

✅ отвезти/забрать документы учеников из школ (м. Пражская и м. Владыкино), отправить документы ученикам через СДЭК,

✅ добавлять/менять учебные материалы на образовательной платформе, тестировать ссылки для обучения/сайт на наличие битых ссылок и опечаток,

✅ транскрибация наших видео интервью,

✅ работа с чеками в p.keeper.

Как откликнуться

Напишите сообщение, начав его словами: мне нравится идея о.. и укажите, готовы ли вы к тестовому заданию. Прочитайте внимательно вакансию, обратите внимание на город и функционал, не надо присылать пустой отклик на всякий случай. Спасибо.