Младший специалист службы поддержки

Требования:

• Образование не ниже высшего профессионального
• Релевантный опыт работы будет преимущество
• Грамотная письменная и устная речь
• Навыки делового общения
• Умение действовать нестандартно, работать с большим объемом информации

• Приём и обработка запросов, поступающих по электронной почте и по звонкам горячей линии, консультирование по общим вопросам
• Передача необходимой информации разработчикам и руководителям проектов, в целях улучшения работы сервисов
• Помощь с решением новых и нетривиальных задач
• Оперативная передача обратной связи от пользователей

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Удаленный формат работы
• Программы дополнительного образования