Специалист информационной поддержки

Специалист информационной поддержки (ночные смены/совместительство)

Обязанности:

• Консультирование клиентов и партнеров компании в онлайн-чате поддержки и электронной почте по условиям оказания услуг
• Решение технических вопросов при использовании сервисов компании, инструктирование по устранению ошибок
• Передача запросов на выполнение в соответствующие подразделения компании
• Контроль корректности информации в инструкциях и скриптах ответов
• Анализ задач, поступающих от сотрудников компании, и передача их на выполнение

• Опыт работы в службе технической поддержки клиентов от 1 года
• Грамотная письменная речь
• Ответственность, добросовестное отношение к своим должностным обязанностям
• Уверенный пользователь ПК, Internet
• Опыт работы в сфере оценки недвижимости приветствуются

• График работы 2/2 с 20:00 до 08:00 (ночь, по МСК)
• Работа из дома, без разъездов, возможно совмещение с основным местом работы
• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата 30 000 руб. (до вычета НДФЛ) + премия (учет личных показателей работы)