Оператор call-центра

• Прием входящих звонков от клиентов и консультирование по вопросам продукции/услуг компании

• Совершение исходящих звонков (при необходимости)

• Фиксация обращений в CRM-системе (Битрикс)

• Передача обращений в профильные отделы (распределение входящих звонков)

• Ведение отчетности по звонкам

• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов

• Грамотная устная и письменная речь

• Знание русского и казахского языка обязательно

• Уверенное пользование ПК, знание офисных программ

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость

• Опыт работы в call-центре приветствуется, но не обязателен (обучение предоставляется)

Условия:

• Режим работы: с 9.00 до 18.00, пятидневка (понедельник-пятница), без переработок;
• Своевременная, стабильная заработная плата 300 000 тенге net;
• Современный комфортный офис в удобной локации (Аскарова/Саина), с видом на горы;
• Возможности для профессионального роста и развития
• Обучение в процессе работы и поддержка на этапе адаптации;
• Полностью оборудованная кухня. Чай, кофе за счет компании;
• Регулярные корпоративные мероприятия, тимбилдинги
• Вдохновляющая рабочая среда в успешной технологической компании. Уютная рабочая атмосфера: сплочённый коллектив и уважительное руководство.

Главная ценность компании - это наша команда, которую мы ценим и бережем.

Для осознанного принятия решения ознакомьтесь с информацией о компании.