Оператор по удержанию клиентов
Оператор по удержанию клиентов
Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Искендерова, 50
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Осуществление исходящих информационных звонков клиентам, не завершившим процедуру идентификации;
- Консультирование по этапам прохождения идентификации, сопровождение клиента до полного завершения процедуры;
- Обработка обращений от клиентов с жалобами на расчёт ставок: анализ ситуации, предоставление разъяснений и индивидуальных предложений в качестве компенсации;
- Ведение телефонных продаж, формирование и сопровождение клиентской базы;
- Информирование клиентов о продуктах компании, действующих услугах, акциях и специальных предложениях;
- Ведение внутренней отчётности по результатам коммуникаций и взаимодействий с клиентами.
- Знание казахского и русского языков;
- Стрессоустойчивость и усидчивость;
- Умение быстро находить выход из сложных и непредвиденных ситуаций, предлагать несколько вариантов решения вопроса.
- График работы: 2/2 (сменный/дневной);
- Официальное оформление по ТК РК;
- З/плата выдается 2 раза в месяц;
- Молодой и дружный коллектив.
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами 2на2
A-Medical Systems
Сменный график
Алматы
до 350000 KZT
Сменный график
Алматы
до 280000 KZT
Сменный график
Алматы
до 280000 KZT
Оператор call-центра (Телемаркетинг)
МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)
Сменный график
Алматы
до 500000 KZT
Специалист по взысканию просроченной задолженности физических лиц
МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)
Сменный график
Алматы
от 300000 KZT
Оператор процессного отделения
Coca-Cola İçecek Kazakhstan ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» )
Сменный график
Алматы
до 350000 KZT