Оператор call-центра

Обязанности:
• Приём входящих звонков от клиентов
• Консультации по продукции и условиям поставки
• Работа с базой клиентов, актуализация данных
• Исходящие звонки по тёплой базе (без холодного обзвона)
• Ведение заявок и обращений в CRM
• Взаимодействие с отделом продаж и логистикой
• Участие в процессе продаж — от выявления потребностей до передачи заявки в отдел продаж

Требования:
• Навыки продаж по телефону, знание этапов продаж
• Грамотная речь и чёткая дикция
• Владение казахским и русским языками в совершенстве
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM — приветствуется
• Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность
• Желание учиться и расти в команде

Мы предлагаем:
• Оклад от 200 000 ₸ + бонусы за KPI (доход до 350 000 ₸)
• Обучение и ввод в должность — за счёт компании
• График работы: пн–пт, с 8:00 до 17:00
• Комфортный офис в черте города
• Корпоративная мобильная связь
• Официальное трудоустройство
• Возможность карьерного роста

Кого мы ищем:
Коммуникабельных и внимательных людей, умеющих не просто отвечать на звонки, а слышать клиента, выявлять потребности и помогать с решением. Навыки продаж по телефону и интерес к работе с технической продукцией будут большим плюсом.