Специалист технической поддержки и сопровождения

• Умение работать с документацией проектов
• Понимание принципа работы СУБД и различные SQL-запросы
• Умение и готовность искать информацию в различных поисковых системах
• Понимание инцидент менеджмента;
• Умение обработка и исполнение различных задач в CRM системах, ТГ чатах;
• Умение составлять четкие и понятные задачи/баг-репорты.

• Неоконченное высшее или высшее образование.
• Опыт работы не менее 1 года в сфере IT или технической поддержке клиентов. (желательно), а также аналогичные должности.
• Базовый или средний уровень работы с SQL.
• Основные команды Linux.
• Навыки мониторинга системы (GRAFANA/Zabbix).
• Умение искать и читать сырые логи.
• Понимание что такое Kafka, Elastic Search.
• Понимание принципов работы API и интеграций.
• Знание языков программирования Python или Java будет плюсом.

​​​​​​​