Сотрудник call - центра - таксопарк

Прием входящих звонков от водителей (консультации, поддержка, решение текущих вопросов)

Совершение исходящих звонков (напоминания, информирование)

Ведение отчетности в CRM / Google Таблицах

Решение конфликтных и нештатных ситуаций

Работа в тесной связке с отделом аренды, техническим отделом и диспетчерской

Опыт работы в колл-центре от 6 месяцев (желательно)

Грамотная устная и письменная речь

Умение быстро ориентироваться в информации

Владение ПК на уровне уверенного пользователя

Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность

Желание развиваться в сфере клиентского сервиса

График: 2/2 или 5/2 (обсуждается)

Обучение и поддержка на старте

Молодой и дружный коллектив