Специалист отдела операционной поддержки (колл центр)

МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)

Специалист отдела операционной поддержки (колл центр)

Описание вакансии

Привет!

Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования.

Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство!

С чем предстоит работать:

-Здесь всё просто решаешь вопросы претензионных/проблемных клиентов и превращаешь детракторов в промоутеров;
-Помогать клиентам со сложными кейсами:
-Разбирать жалобы, претензии.

Требования:

  • Знание русского и казахского языков.
    (Опыт работы в банке/страховой компании)
    Желателен опыт работы в контакт центре от 1 года, с поддержкой нескольких каналов связи: голосовые/чаты/письма.
  • Грамотная письменная и устная речь.

  • Владение программами пакета MS Office.
  • Коммуникабельность, клиетоориентированность, струссоустойчивость.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;
  • Профессиональный менеджмент и команда, готовая делится опытом, идеями и вдохновлять;
  • Неограниченные возможности профессионального роста;
  • Оформление в соответствии с ТК РК;
  • Оклад + ежемесячные премии;
  • График работы: 5/2
  • Отпуск 28 дней, 8 Day off;
  • Бесплатные курсы английского языка;
  • ДМС или 1FIT;
  • Обучение и повышение квалификации за счет компании;
  • Насыщенную корпоративную жизнь;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Отсутствие бюрократии и дресс-кода.

Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!

Навыки
  • Организаторские навыки
  • Обучение и развитие
  • Супервайзер
  • Коммуникабельность
  • Клиентоориентированность
  • Стрессоустойчивость
  • Грамотная письменная речь
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Банк ЦентрКредит
Полный день
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем

Специалист call-центра

Микрофинансовая организация Шинхан Финанс

Полный день
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
Alatau City Bank
Полный день
  • Алматы

  • от 175000 KZT

Рекомендуем
Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

Специалист по обработке обращений

Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

Полный день
  • Алматы

  • от 175000 KZT

Микрофинансовая организация аФинанс

Специалист на входящую линию

Микрофинансовая организация аФинанс

Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Банк ЦентрКредит
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Банк ЦентрКредит
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Микрофинансовая организация аФинанс

Менеджер чат поддержки

Микрофинансовая организация аФинанс

Сменный график
  • Алматы

  • до 250000 KZT

МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)

Оператор call-центра (текстовой)

МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)

Полный день
  • Алматы

  • до 250000 KZT

Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

Специалист онлайн урегулирования Департамента урегулирования убытков

Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

Полный день
  • Алматы

  • до 250000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет)

Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)

Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет)

Сменный график
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

Специалист Контакт-центра

Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

Полный день
  • Алматы

  • до 243000 KZT

Bereke Bank

Специалист

Bereke Bank

Полный день
  • Алматы

  • до 243000 KZT

Банк ЦентрКредит
Полный день
  • Алматы

  • до 243000 KZT

2ГИС-Справочник Двух Столиц

Специалист по работе с клиентами

2ГИС-Справочник Двух Столиц

Полный день
  • Алматы

  • до 243000 KZT

Полный день
  • Алматы

  • от 200000 KZT

Главный специалист (отдел телемаркетинга)

Кадровое агентство Мурзабулатова

Полный день
  • Алматы

  • от 200000 KZT

Банк ЦентрКредит
Полный день
  • Алматы

  • от 200000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию