Заместитель директора департамента по аналитике и отчетности

• Взаимодействие с кросс-функциональными подразделениями (Didgital, IT, CRM и др.) по вопросам работы CRM для оптимизации и контроля продаж и сопровождения вывода/ввода продуктов;

• Участие в разработке предложения по оптимизации бизнес-процессов совместно с командой CRM в части усовершенствовании текущих и внедрения новых в CRM и других системах компании

• Совместно с департаментом отчетности создание отчетов, актуализация и управление изменениями;

• Взаимодействие со смежными подразделениями для улучшения клиентского пути, разработка БП требований для его реализации.

Каким видим нашего кандидата:

• Опыт работы в контакт центре/отделе дистанционных продаж/отделе клиентского сервиса;
• Опыт разработки и внедрения методологии: процессы, алгоритмы, аналитика и отчетность;
• Обязательно наличие опыта работы с CRM - Creation или аналогом.

Что предлагаем:

• Самореализацию в команде лидера (TOP – 4) рынка страхования жизни;
• Прозрачную систему оплаты труда;
• Заботу о Тебе – телемедицина, ДМС, социальные гарантии и льготы, программы скидок от партнеров и нашей компании;
• График работы 5/2 гибрид из офиса БЦ Крылатские холмы.
• Корпоративное обучение, профессиональный опыт и новые знания;
• Насыщенную корпоративную жизнь: мероприятия по реализации ценностей компании, конкурсы, спортивные мероприятия и др.