Руководитель отдела продаж на маркетплейсах

Наша компания основана в 2020 году и специализируется на продаже ортопедической продукции и корректирующего белья на маркетплейсах . На сегодняшний день в ассортименте представлено 120 SKU, включая 33 ключевые позиции: 25 ортопедических изделий и 8 моделей корректирующего белья. На 2024 год выручка составила 195 млн. Наши цели — рост общей выручки до 400–500 млн рублей и увеличение продаж в сегменте ортопедии на 50%. Поэтому мы ищем руководителя отдела маркетплейсов направления (Ортопедия), который возглавит команду из трёх человек и обеспечит эффективное управление для достижения поставленных целей.

Условия труда и мотивация

● ЗП на руки: Всего 200 - 300 тыс. рублей (Фикса 125 тыс. + KPI 175 тыс.)
● ЗП на руки на испытательный срок: Всего 150 тыс. рублей (Фикса 100 тыс. + 50 тыс. бонус по факту прохождения испытательного срока)
● Место работы: Удаленно
● График работы: 5/2, 9-18 по МСК и быть всегда на связи в режиме мониторинга дежурных задач на выходных и внерабочего времени (контроль ставок, поставок и критических новостей и отзывов)
Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке:
● Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех моделей
● Аудит текущей команды и разработка новой организационной структуры
● Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компаний

Основные задачи

● Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсах
● Постановка плана продаж и его последующая декомпозиция
● Управления операционной деятельностью текущих и новых сотрудников подконтрольного отдела 3 сотрудника), включающее в себя ежедневное планирование, постановку, контроль сроков и качества выполнения таких задач, как: ○ Работа с воронкой продаж, внутренней рекламой и акциями
■ Разработка гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП
■ Выбор типа рекламной кампании и их настройка, включая определение и контроль конкурентных ставок, редактирование кластеров
■ Оценка эффективности рекламных кампаний, тестирование конверсии на каждом этапе воронки продаж, включая CTR, CR, количество показов, кликов, добавлений в корзину, заказов и выкупов
■ Оптимизация рекламных расходов ○ Работа с unit-экономикой, расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях, включая контроль и корректировку цен на маркетплейсе ○ Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка:
■ Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов
■ География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах
■ Динамика цен и представленность товаров в категории
■ Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)
■ Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)
○ Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)
○ Работа по созданию и заполнению карточек товара
○ Работа по планированию поставок (расчет подсорта) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов, оборачиваемости и индекса локализации
○ Организация поставок и обеспечение своевременного подсорта, включая поиск лимитов, создание заявок на отгрузку, коммуникацию с сотрудниками склада или фулфилмента, а также контроль и сверка по отгруженным товарам
○ Работа с отзывами и вопросами покупателей и рейтингом товара ○ Работа со службой поддержки маркетплейсов
○ Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах
○ Работа с Честным знаком по маркировке продукции
○ Работа по подготовке отчетов о проделанной работе для руководства
● Контролировать и оценивать эффективность отдела, включая мониторинг показателей эффективности по каждому сотруднику отдела
● Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела
● Мотивация, обучение и развитие команды
● Взаимодействие с другими отделами
● Предоставление информации о результатах работы отдела высшему руководству

Дополнительные задачи

• Коммуникация с сотрудником отдела маркетинга, чьи должностные обязанности включают:
  - Работа над визуалом, включая постановки задач дизайнерам по конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику и Rich-контент
  - Работа с внешней рекламой
• ​​​​​​​ Коммуникация с продакт- менеджером, чьи должностные обязанности включают:
  - Анализ рынка для поиска новой продукции и запуск новинок
  
  Критерии оценки кандидата
  
  ● Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела
  ● Опыт работы с маркетплейсом Вайлдберриз от 2 лет и ОЗОН от 1 года
  ● Опыт управления командой на маркетплейсах от 34 менеджеров
  ● Опыт работы в одежде (средний и верхний слой)
  ● Опыт работы по созданию и продвижению карточек товара в смежном сегменте (наличие успешных кейсов карточек достигших хороших показателей)
  ● Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS
  ● Опыт работы с SEO-оптимизации
  ● Опыт работы с FBO
  ● Опыт работы над инфографикой совместно с отделом маркетинга
  ● Опыт работы с рекламными кабинетами
  ● Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара
  ● Приветствуется опыт работы с MPSTATS